En AllPrice.do queremos garantizar que cada compra llegue a manos de nuestros clientes de manera segura, rápida y confiable. Esta Política de Envíos establece los lineamientos que deben cumplir tanto los vendedores como los compradores en relación con el despacho y entrega de productos adquiridos en la plataforma.

1. Responsabilidad del vendedor

Cada vendedor es responsable de preparar, empacar y enviar los productos adquiridos por el comprador en el tiempo indicado en su tienda.

• El vendedor debe asegurarse de que los artículos sean enviados en condiciones óptimas, utilizando embalaje adecuado para proteger el producto.
• Los vendedores están obligados a actualizar el estado de envío en la plataforma una vez realizado el despacho.

2. Métodos y opciones de envío

• Los vendedores pueden ofrecer diferentes métodos de envío: mensajería local, paquetería nacional, entrega personal o servicios logísticos aliados de AllPrice.do.
• El comprador podrá seleccionar el método de envío disponible al momento de la compra.
• En algunos casos, AllPrice.do podrá ofrecer tarifas preferenciales a través de acuerdos con empresas de mensajería.

3. Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega dependen del método de envío seleccionado y la ubicación del comprador.
• Cada vendedor es responsable de indicar con claridad los plazos estimados de entrega en su tienda.
• Los retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor (clima, huelgas, emergencias nacionales, etc.) no serán responsabilidad de AllPrice.do.

4. Costos de envío

• Los costos de envío son determinados por el vendedor o la empresa de mensajería utilizada.
• El comprador podrá visualizar el costo de envío antes de confirmar la compra.
• En promociones especiales, AllPrice.do o los vendedores podrán ofrecer envíos gratuitos.

5. Seguimiento y confirmación

• Cuando el método de envío lo permita, el vendedor deberá proporcionar al comprador un número de rastreo para dar seguimiento al pedido.
• El comprador es responsable de estar disponible en la dirección de entrega indicada o de coordinar con la empresa de mensajería en caso de ausencia.

6. Productos no entregados o extraviados

• En caso de pérdida o extravío durante el envío, el vendedor será responsable de gestionar el reclamo con la empresa de mensajería.
• AllPrice.do podrá mediar en disputas, pero no se hace responsable directo por envíos realizados por terceros.
• Si un producto no llega al comprador, este podrá iniciar un reclamo dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha estimada de entrega.

7. Entregas internacionales

• Actualmente, AllPrice.do está enfocado en envíos dentro de la República Dominicana.
• Los envíos internacionales estarán sujetos a disponibilidad y a las políticas aduanales de cada país.

8. Contacto

Si tienes dudas o reclamos relacionados con envíos, puedes comunicarte con:

soporte@AllPrice.do